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公众号怎么查看五天之前的聊天记录?

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发表于 2019-9-3 18:01:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 xianyu 于 2019-9-4 17:54 编辑

美国专业营销人员协会曾有一份统计数据显示:80%的销售是在第4次至第11次跟踪后完成!
由此可见,于销售或客服而言,跟踪的重要性可见一斑。
可目前的情况是,公众号的官方后台聊天记录只保留5天,时间一到服务器自动删除,多媒体则更夸张,3天后就无法查看。

如果你对5天前的某高意向客户想跟进下,发现之前的所有记录全没聊,是不是顿时傻眼了?
如果你能保证你的生意都是在5天之内搞定,至此可以打住!Otherwise, please continue!
马云曾经表示:数据是这个时代最核心的资源!
数据就是财富,就是生产力。之前的沟通记录都付诸东流,客户似乎顿时面目模糊,又如何进行精准跟踪?大有一夜回到解放前的感觉。但是其实也没有必要这么悲观,如果公众号搭载鱼塘软件后,一切又变得“柳暗花明”了。

下面是广告时间,有需要的人自行准备纸笔和板凳,划好重点,说不定对你就是一次涅槃重生的机会:

公众号绑定鱼塘软件后,与客户的所有沟通记录长期保存在腾讯云服务器上。你听的没错,就是腾讯云服务器上!消息记录中心则提供聊天记录的储存和查询。
下面来一波实操,手把手教你,10S包会:
首先打开鱼塘聊天界面,点击“查看更多消息”即可。
其次,不光是PC端,手机端也是一样的。往上翻就可以,没找到?继续往上翻就会有欣喜。

或许,你会说能“查看更多消息”又能如何?
还别说,真有TA能的,且-听-我-细-细-道-来

1、快速响应客户需求,助力成交
粉丝通过公众号咨询,因为不用加个人微信,诉求自然是敞开心扉,一则可以保护隐私;二则商家可以通过深入沟通抓住痛点和痒点。
接下来,“你想要的,刚好我有;不仅我有,而且专业;专业之外,案例很多”,给予客户走心、精致的服务,快速响应客户需求,不仅有助于成交转化,而且还能提高客户满意度和体验度。

2、让客资牢牢掌握在老板手里,无法删除
始终记住一点:数据=财富,数据就是生产力!
使用鱼塘软件后,所有的沟通记录都保存在鱼塘后台,员工无法删除,即便是离职想藏私,想黑老板一把,没门儿!鱼塘软件就像是一个经验丰富、办事周密的大管家,让客资牢牢掌握在老板手里,为企业创造源源不断的财富!

3、新旧员工无缝对接,提升工作效率
铁打的营盘,流水的兵。
新员工来了,茫茫然,一问三不知,拿公司业绩试错?那真是越努力,就越是要了公司的命!
而使用鱼塘软件后,只要查看历史消息,就能继续前任(前任同事难道不是前任?)未竟的工作,激活、激活、直至成交,工作效益大大提升,整体业绩不掉链子!
既然鱼塘软件这么好用,怎么接入呢?现在只要识别/扫码关注下方公众号,咨询客服即可免费体验鱼塘百多项公众号营销功能哦!
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